ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Vertragsbedingungen / Käuferinformationen Grundlegende Bestimmungen (Stand 14.08.10)
Der Vertrag kommt zustande mit Institut CHRISPUR NATURAL für Kopfhaut- und Haarprobleme kurz ICN genannt
Erzeugung von kosmetischen Artikeln Christine Pucher 8020 Graz Daungasse 26 Österreich
Die weiteren Angaben entnehmen Sie dem Impressum.
I Allgemeines
ICN beschäftigt sich insbesondere mit der Pflege von Haaren und Kopfhaut, die zu Haarausfall, Glatzen- Kopfhaut-Jucken und Schuppenbildung neigen. Die Problembeseitigung erfolgt im Wesentlichen mit Naturprodukten durch Zusatz von Wirkstoffen und reinen ätherischen Ölen, die speziell auf die Kopfhaut- und Haarprobleme abgestimmt wurden. ICN kann für Bonusnehmer, Kopfhaarmodelle und Kunden keine, wie auch immer geartete Garantie abgeben, dass den angesprochenen Haarproblemen auch tatsächlich mit Erfolg begegnet wird. Die gleichzeitige Einnahme von Medikamenten, operative Eingriffe, Infusionen, falsche Ernährung oder die gleichzeitige Anwendung, anderer Produkte können den Erfolg beeinflussen. Das gleiche gilt, wenn die Chrispur natural- Produkte nicht entsprechend der Gebrauchsanweisung angewendet werden. ICN stellt aber sein gesamtes erworbenes Fachwissen zur Verfügung, um eine Erfolgversprechende Problemlösung herbeizuführen. Zahlreiche Anwendungserfolge können anhand von notariell beglaubigten Urkunden, Kundenreferenzen und auch Videoaufnahmen nachgewiesen werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit der Schriftform. Diese Geschäftsbedingungen werden durch Auftragserteilung oder spätestens bei Annahme der Lieferung anerkannt.
II. Zustandekommen des Vertrages
Die Warenangebote von ICN im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Käufers). Die zum Kauf beabsichtigen Waren sind im „Warenkorb“ abgelegt. Über die Schaltfläche „Warenkorb“ in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Betätigen der Schaltfläche „Kasse“ und der nachfolgenden Eingabe der persönlichen Daten werden auf den nachfolgenden Seiten nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Versand, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und, gegebenenfalls über die Schaltflächen „Bearbeiten“ oder über die Funktion „zurück“ Ihres Internetbrowsers, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Mit Anklicken der Schaltfläche „Absenden“ geben Sie ein verbindliches Angebot bei ICN ab. Sie erhalten zunächst eine automatische E-mail über den Eingang Ihrer Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt. Die Annahme Ihres Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Zusendung einer gesonderten E-mail, in welcher Ihnen die Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung der Waren bestätigt werden. Sollten Sie binnen 7 Werktagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird bei ICN gespeichert. Die Speicherung ist jedoch befristet, sorgen Sie deshalb bitte selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung. Unabhängig davon erhalten Sie alle relevanten Daten der Bestellung per E-mail zugesandt, welche ausgedruckt werden kann.
III. Preise, Liefer- und Versandkosten
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen die Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich der anfallenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines
innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht vom ICN, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Liefer- und Versandkosten“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.
IV. Zahlungsbedingungen
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse per Kontoüberweisung.
Es ist uns sehr wichtig, dass die Artikel, die auf der ICN Homepage angeboten werden, lieferbar sind und dass Sie bekommen, was Sie bestellt haben. Wenn ein Artikel aus irgendeinem Grund nicht lieferbar ist, werden Sie umgehend benachrichtigt, wann die Ware voraussichtlich nicht geliefert werden kann. Sollten Sie mit dem verspäteten Liefertermin nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren. Die Produkte werden gegen Vorkasse-Kontoüberweisung zuzüglich Gebühr sowie Versand- und Verpackungskosten geliefert. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind in Euro angeführt.
IV. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und in die unter der Seite „Liefer- und Versandkosten“ genannten Länder.
Die Waren werden erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten vom ICN an die angegebene Lieferadresse verschickt. Die Versendung erfolgt innerhalb von 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang. Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen ICN der Post oder dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt. Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Sind Sie kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
V. Gewährleistung
Wir sind überzeugt, dass unsere Produkte dem höchstmöglichen Qualitätsstandard entsprechen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit der Ware nicht zufrieden sein, verständigen Sie ICN innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel oder einen Artikel zurücksenden, mit dem Sie nicht zufrieden sind oder der während des Transports beschädigt wurde, so muss dieser originalverpackt und in seinem ursprünglichen Zustand übermittelt werden. Für bereits benutzte Produkte können wir kein Geld zurückerstatten. Rücksendungen haben auf Ihre Gefahr und zu Ihren Kosten zu erfolgen und werden von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurden.
VI. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ICN.
VII. Rücktrittsrecht - Sonderbestimmungen für Verbraucher gemäß des KSchG
Die folgenden Sonderbestimmungen gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des KSchG. Als solche sind alle natürlichen Personen zu qualifizieren, die zu Zwecken handeln, die nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören. Insbesondere ist der Verbraucher gemäß § 5e KSchG berechtigt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen
Vertragserklärung binnen einer Frist von sieben Werktagen (ausgenommen Samstag) zurückzutreten, sofern dieses Rücktrittsrecht nicht nach § 5f KSchG ausgeschlossen ist. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird, wobei die Frist bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher beginnt. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt gemäß § 5g KSchG nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Verbraucher bereits empfangenen Ware. Die Ware hat in Originalverpackung zu sein und sich in ungenütztem, wiederverkaufsfähigem Zustand zu befinden. Eine Rücksendung ist nur als ausreichend frankierte Paketsendung unter Beifügung der Rechnung möglich. Durch grobes Verschulden - etwa mangelhafte Verpackung - entstehende Schäden gehen zu Lasten des Bestellers. Für die Wertminderung oder die Benützung der Ware hat der Verbraucher ein angemessenes Entgelt zu zahlen. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
VIII. Haftung - Heim - Salonschulung - Bonusnehmer - Kunden
ICN haftet nicht für Folgeschäden der Geschäftspartner -Bonusnehmer, der Kopfhaarmodelle, Kunden bzw. Seminarteilnehmer
(Schulungsteilnehmer) die etwa durch Pflichtverletzung, vertragsbedingt oder für Versäumnis von Kunden, die den Gebrauchshinweisen von ICN nicht folgen oder auf andere Art und Weise entstanden sind. Die Haftung von ICN für Forderungen jedweder Art beschränkt sich auf die Höhe des Kaufpreises der von ICN gelieferten Waren.
IX. Die markenpatentierten Chrispur natural Produkte entsprechen der österreichischen Kosmetikverordnung und somit auch den europaweit gegebenen Standards.
X. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bonusnehmer, Schulungen, Kunden, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Mündliche Nebenabreden können nicht getroffen werden. Allfällige Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit der Schriftform. Diese Geschäftsbedingungen werden durch Auftragserteilung oder spätestens bei Annahme anerkannt.
XI. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Teile Graz. Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis wird die Gerichtszuständigkeit in Graz vereinbart. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
XII. Datenschutz
ICN ist berechtigt, die hinsichtlich der Geschäftsverbindung oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen oder entstehenden Daten über den Kunden, gleich ob diese vom Kunden selbst oder von einem Dritten stammen, im Sinne des Datenschutzgesetzes zu speichern und zu verarbeiten.
